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会议礼仪
日期【2014-09-25 18:42】 共阅:【】次

■ 会议礼仪会议前

   在会议 当中应该注意哪些礼仪:
  
   按参会人员来分类,会议基 本上可以简单地分成公司外部会议和公司内部会议。公司外部会议,可以分成产品发布会、研讨会、座谈会等。
   
   内部会 议包括定期的工作周例会、月例会、年终的总结会、表彰会,以及计划会等等。
   我们以外部会议为例,讲一讲 商务礼仪中需要关注的一些细节。我们将 会议分成会议前、会议中、会议后。
  
   会议前
   在会议 前的准备工作中,我们需 要注意以下这几方面:
  
    ·WHEN-会议开始时间、持续时间
    ·WHERE-会议地点确认
    ·WHO-会议出席人
    ·WHAT-会议议题
    ·OTHERS-接送服务、会议设备及资料、公司纪念品等
  
   WHEN-时间,你要告 诉所有的参会人员,会议开 始的时间和要进行多长时间。这样能 够让参加会议的人员很好地安排自己的工作。
   WHERE-地点,是指会 议在什么地点进行,要注意 会议室的布局是不是适合这个会议的进行。
   WHO-人物,以外部 客户参加的公司外部会议为例,会议有 哪些人物来参加,公司这边谁来出席,是不是 已经请到了适合外部的嘉宾来出席这个会议。
   WHAT-会议的议题,就是要讨论哪些问题。
   OTHERS-会议物品的准备,就是根 据这次会议的类型、目的,需要哪些物品。比如纸、笔、笔记本、投影仪 等等是不是需要用咖啡、小点心等。
     
■ 会议礼仪会议中
   在会议进行当中,我们需 要注意以下这几方面:
  (1)会议主持人
  
   主持会议要注意·介绍参会人员·控制会议进程·避免跑题或议而不决·控制会议时间
  
  (2)会议座次的安排
   一般情况下,会议座 次的安排分成两类:方桌会议和圆桌会议。
   一般情 况下会议室中是长方形的桌子,包括椭圆形,就是所谓的方桌会议,方桌可以体现主次。
   在方桌会议中,特别要 注意座次的安排。如果只有一位领导,那么他 一般坐在这个长方形的短边的这边,或者是 比较靠里的位置。就是说 以会议室的门为基准点,在里侧是主宾的位置。如果是 由主客双方来参加的会议,一般分两侧来就坐,主人坐 在会议桌的右边,而客人 坐在会议桌的左边。
  
   还有一 种是为了尽量避免这种主次的安排,而以圆形桌为布局,就是圆桌会议。在圆桌会议中,则可以 不用拘泥这么多的礼节,主要记 住以门作为基准点,比较靠 里面的位置是比较主要的座位,就可以了。   
 
■ 会议礼仪会议后
   在会议完毕之后,我们应 该注意以下细节,才能够 体现出良好的商务礼仪。主要包括:
   会谈要形成文字结果,哪怕没有文字结果,也要形 成阶段性的决议,落实到纸面上,还应该 有专人负责相关事物的跟进;
   赠送公司的纪念品;
   参观,如参观公司,或厂房等。
   如果必要,合影留念。   
 
■ 商务洽谈会四项原则
   商界人 士在准备商务洽谈时,应当谨 记如下四项基本原则:
  
   第一,客观的原则。所谓客观的原则,意即在准备洽谈时,有关的 商界人士所占有的资料要客观,决策时 的态度也要客观。
  
   占有资料要客观,是要求 谈判者尽可能地取得真实而准确地资料,不要以 道听途说或是对方有意散布的虚假情报,来作为 自己决策时的依据。
  
   决策时的态度要客观,是要求 谈判者在决策时,态度要清醒而冷静,不要为感情所左右,或是意气用事。
  
   第二,预审的原则。所谓预审的原则,含义有二:其一,是指准 备洽谈的商界人士,应当对 自己的谈判方案预先反复审核、精益求精;其二,是指准 备洽谈的商界人士,应当将 自己提出的谈判方案,预先报 请上级主管部门或主管人士审查、批准。
  
   虽说负 责洽谈的商界人士拥有一定的授权、在某种 特殊的情况下可以“将在外,君命有所不受”,或是“先斩后奏”。但是这 并不等于说洽谈者可以忘乎所以、一意孤行。在洽谈之前,对自己 的方案进行预审,既可以减少差错,又可以群策群力、集思广益,使方案更臻完美。
  
   第三,自主的原则。所谓自主的原则,是指商 界人士在准备洽谈时,以及在洽谈进行之中,要发挥 自己的主观能动性,要相信自己、依靠自己、鼓励自己、鞭策自己,在合乎 规范与惯例前提下,力争“以我为中心”。
  
   坚持自主的原则,有两大好处:一是可 以调动有关的商界人士的积极性,使其更好地有所表现;二是可以争取主动权,或是变被动为主动,在洽谈 中为自己争取到有利的位置。
  
   第四,兼顾的原则。所谓兼顾的原则,是要求 商界人士在准备洽谈时,以及在洽谈过程中,在不损 害自身根本利益的前提下,应当尽 可能地替洽谈对手着想,主动为 对方保留一定的利益。
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